Zorginstituut Nederland

Portaal voor iStandaarden in de
Zorg en Ondersteuning

28 november 2017

Van de ‘patiënt centraal naar ‘mensgerichte zorg’

“De stem van de klant is te logisch en te lastig voor woorden. Daarom moeten we goed in gesprek vandaag. Vroeg of laat zijn we allemaal patiënt.” 

Met die woorden nodigde dagvoorzitter Hans Oosterkamp de deelnemers aan de Denktank IZO uit om volop mee te praten en mee te denken over de vraag hoe we het cliëntperspectief op kunnen nemen in informatievoorziening én in de eigen organisatie. Het thema: de stem van de klant.

Onder 'Meer informatie' vindt u het nieuwsbericht, het uitgebreide verslag van de dag en de link naar het fotoalbum.

primary.istandaarden.wooltown.nl